Ho comprato un tubetto di Aluseb crema per provare a curare la mia dermatite. Tolgo il tappo dal tubetto e con questo provo a forare l’estremità del medesimo tubetto. Niente, il metallo del tubo è talmente spesso e duro da non riuscire a forarlo. Provo quindi con un coltello appuntito, poi con un chiodo… niente, impossibile forarlo. Ho dovuto usare un SEGHETTO! Sì, ho dovuto tagliare l’estremità del tubetto niente meno che con un seghetto! E questa era l’unica soluzione. Nel tagliarlo, una parte di crema è fuoruscita dal tubo, perdendola. La mia domanda è questa: Ma vi rendete conto degli errori che fate quando confezionate un prodotto (voi o chi per voi)? Vi rendete conto delle cavolate che fate? Ho speso 21 Euro e metà del prodotto è andata via nel tentativo di aprire quel dannato tubetto. Ho aperto mille tubetti nella mia vita, ma non mi era mai capitato di trovarmi davanti a un prodotto confezionato così MALE! E ci abbiamo provato due persone. Voglio essere rimborsato, oppure voglio spedito una confezione di Aluseb gratis. Contattatemi in privato e vi darò il mio indirizzo.
L'esperto risponde
Il nostro esperto dermatologo risponde alle vostre FAQ.
Ci spiace per quanto le sia successo. Da quando Aluseb è in commercio non si è mai verificato il problema di cui ci parla, eppure sono state vendute molte migliaia di confezioni. E’ possibile che ci sia stato un difetto di fabbricazione del tubo che naturalmente non dipende dalla nostra volontà. Ci indichi il suo indirizzo per poterle inviare una nuova confezione di Aluseb crema. Sarà per noi molto importante poter risolvere questo suo problema.
